ご注文から見積もり・・・
ベストは、ハイクオリティー掃除ブランドとして上質なお掃除をお届けします。
ご注文
気になるメニューがございましたら、お気軽にご連絡ください。
お電話でのご注文の場合、平日9:00~18:00の受付となり、最初は受付オペレーターが対応いたします。その後、お客様のご依頼内容に応じて、担当者より、折り返しご連絡させていただきます。
* お客様のご担当となるお掃除職人は、通常は掃除現場で作業をしているため、初回ご注文のお客様には、折り返しのご連絡先をお伺いします。
また、メールでのご注文は24時間受け付けしておりますが、ご対応は平日の9:00~18:00とさせていただきます。
現場調査及びお見積りについて
上質な掃除作業において、現場の調査や現状分析はとても大事な事です。この調査を基にお見積を作成します。
基本的に、メールや電話でのお問合せ及びご相談は無料ですが、出張現場調査の場合5,000円〜の費用*1がかかります。まずはお気軽に電話でのご相談や、メールにて画像を添付して下さると、話を進めやすくなります。その際に、物件のタイプ/築年数/間取り/汚れの原因/素材等、わかる範囲で良いので情報をいただけると、より正確なお答えが出来ます。
*1 お客様との話の中で、お客様のご依頼物件の近くで作業をしている等、当社の都合とお客様のご都合があう場合には、無料で出張見積調査を行う事もございます。
料金について
ベストのお掃除サービスは、お客様のご希望の作業や予算に応じて、当社のスタッフとご相談のうえ作り上げる、オーダーメードを基本としております。そして、上質なキレイをお届けするためには、クオリティーの高いお掃除が必要とされます。
お客様のご希望にこたえるため最善の努力はいたしますが、「とにかく料金の安い業者を探している」というお客様のご希望には、お答えできない場合がありますので、ご理解くださいますようお願いいたします。
サービスエリアについて
サービスエリアは基本的に東京23区内です。その他、東京都内及び近郊の方はお気軽にご相談下さい。
作業のご依頼からご入金まで・・・
お見積り内容にご納得していただきましたら、作業日時を取り決めて、ご依頼をしていただきます。
お客様のお支払手順
原則、前入金としてお見積金額の50%を作業前にお振り込みいただき、入金確認後に作業を行います。残りのお支払残金(50%)は、作業終了後の当日現金支払いとさせていただきます。
その他、全額前払い(銀行振り込みなど)や全額当日現金支払いなどでもかまいません。それ以外のお支払方法については、ご相談ください。
知っているとお得な情報・・・
サービスのご依頼を受けましたら、基本的に作業の当日までにお客様のほうで作業場所の整理整頓やモノの移動をお願いしております。大きな家具などの移動もお受けできますが、別料金となります。
また、作業場所となる棚や引き出しの中に何もなければ、同じ料金で中まで掃除します。モノがある場合は、移動してまでお掃除しません。床クリーニングなども、モノが置いてない所を主にお掃除します。
作業場所の整理整頓やモノの移動を行っておくと、同じ料金でお掃除を行う量は多くなりお得です。
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戸棚の中や壁面にあるモノは別の場所に移動
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モノがなければ、中の棚までお掃除します
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生活をしていると、部屋にはモノがいっぱい
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作業をしない部屋へ、モノを移動しておきます
注意事項・・・
ご対応について
当社は、小規模の会社です。したがって、ご対応できる担当者の人数にも限りがありますので、ご希望のご対応が出来ないこともございます。ご依頼日がお決まりの場合には、早めのご予約をお勧めいたします。
作業に伴うお願い
作業に使用する電気・水道・ガス等は、お客さまのご負担となりますのでご了承下さい。
その他、ご質問などございましたらお気軽にお問合せ下さい。